Политика обработки персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью "Тройский Стандарт"
ИНН: 7801566986
ОГРН: 1127847078732
Юридический адрес: 199034, г. Санкт-Петербург, лн. 6-Я В.о., д. 1/25 ЛИТЕРА А
Телефон: +7 (812) 777-79-21
Email: info@troystandart.ru
Сайт: www.troystandart.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью "Тройский Стандарт" (далее – Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.troystandart.ru

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу www.troystandart.ru

2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта www.troystandart.ru

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта www.troystandart.ru

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество.

3.2. Электронный адрес.

3.3. Номера телефонов.

3.4. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания.

3.5. Данные о заказах и покупках.

3.6. Информация о предпочтениях и интересах.

3.7. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и других российских сервисов интернет-статистики).

3.8. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

• информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
• предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;
• уточнение деталей заказа и его исполнение;
• обработка и выполнение заказов;
• осуществление клиентской поддержки;
• проведение маркетинговых исследований и анализа.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@troystandart.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте www.troystandart.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

5.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору запрос на адрес электронной почты info@troystandart.ru.

6.3. Запрос должен содержать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя;
• сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.

6.4. Оператор обязан рассмотреть и направить ответ на запрос субъекта персональных данных в течение тридцати дней с момента поступления запроса.

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

7.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения гражданско-правового договора.

7.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты info@troystandart.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.5. Сроки обработки персональных данных:

• персональные данные клиентов хранятся в течение 5 лет с момента последнего обращения;
• данные для информационных рассылок хранятся до отзыва согласия;
• обезличенные данные статистики хранятся в течение 2 лет.

7.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес info@troystandart.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.2. Технические меры включают:

• использование сертифицированных средств защиты информации;
• резервное копирование и восстановление данных;
• контроль доступа к информационным системам;
• антивирусную защиту;
• защиту от несанкционированного доступа;
• использование средств криптографической защиты информации.

8.3. Организационные меры включают:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
• ознакомление лиц, допущенных к обработке персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных;
• организацию учета, хранения и обращения носителей информации.

9. Использование файлов cookies и аналитических сервисов

9.1. Файлы cookies – это небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователя веб-сайтом, который он посещает. Файлы cookies используются для улучшения работы сайта и удобства пользователей.

9.2. На сайте используются следующие типы cookies:

• сессионные cookies (удаляются после закрытия браузера);
• постоянные cookies (сохраняются на устройстве пользователя);
• аналитические cookies (для сбора статистики посещений).

9.3. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

9.4. На сайте используются следующие аналитические сервисы:

• Яндекс.Метрика – для анализа поведения пользователей;
• другие российские сервисы веб-аналитики.

10. Ответственность за нарушение требований по защите персональных данных

10.1. Лица, виновные в нарушении требований законодательства в области персональных данных, несут гражданскую, административную, дисциплинарную и уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.

10.2. Оператор несет ответственность за ущерб, причиненный субъекту персональных данных вследствие неправомерной обработки его персональных данных.

10.3. В случае причинения ущерба субъекту персональных данных при обработке его персональных данных Оператором, субъект персональных данных имеет право на возмещение ущерба, а также компенсацию морального вреда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@troystandart.ru.

11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.troystandart.ru/about/policy/.

11.4. Настоящая Политика и отношения между Пользователем и Оператором регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Все споры, возникающие из настоящей Политики, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

11.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Политики не влечет недействительности иных положений.